🔄 GESTION DE CONTACTS & CRM
- Ajouter automatiquement les nouveaux contacts dans une base client
Quand quelqu’un remplit un formulaire, ses infos vont directement dans votre base (CRM) — plus besoin de recopier.
- Créer automatiquement une fiche client dans un CRM (ex: HubSpot, Pipedrive)
Vous avez les détails du client prêts à être suivis : nom, téléphone, e-mail, etc.
- Mettre à jour les infos client dès qu’ils interagissent avec vous
Si un client répond à un e-mail ou remplit un formulaire, sa fiche se met à jour automatiquement.
- Notifier votre équipe quand un nouveau prospect arrive
Votre équipe reçoit un message automatique quand un nouveau lead est généré.
- Attribuer automatiquement un client à un membre de l’équipe
Ex : tous les clients de la région X vont à Julie, ceux de la région Y à Max.
📧 E-MAILS & COMMUNICATION
- Envoyer un message de bienvenue automatiquement
Dès qu’une personne s’inscrit, elle reçoit un e-mail ou SMS de bienvenue.
- Relancer automatiquement les personnes qui ne répondent pas
Un rappel est envoyé après 3 ou 5 jours sans réponse.
- Envoyer un e-mail après qu’une action est faite (ex : paiement, formulaire)
Ex : "Merci pour votre achat !" ou "Merci d’avoir rempli notre formulaire".
- Envoyer un devis automatiquement à partir d’un formulaire rempli
Le système crée le devis avec les données du client.
- Envoyer des alertes internes à votre équipe par e-mail ou Slack
Exemple : un client important a répondu ? Votre équipe est prévenue immédiatement.
📞 AUTOMATISATION VOCALE & VAPI
- Appels automatiques avec voix IA pour confirmer des rendez-vous
Un appel vocal informe ou rappelle un client de son rendez-vous.
- Message vocal envoyé après un formulaire rempli
Exemple : “Bonjour, merci pour votre intérêt. Un conseiller vous contactera bientôt.”
- Transfert d’appel vers le bon département avec un standard IA (VAPI)
L’appel est redirigé selon les réponses du client (“Appuyez sur 1 pour les ventes...”).
- Répondeur IA disponible 24/7
Même la nuit, un assistant vocal répond et note les demandes.
- Envoyer un résumé écrit après chaque appel IA
Vous recevez un texte avec les points clés de la conversation.
📆 RENDEZ-VOUS & CALENDRIER
- Envoyer un lien de prise de rendez-vous après un formulaire
Le client reçoit automatiquement le lien de votre calendrier.
- Ajouter un rendez-vous dans Google Calendar automatiquement
Ex : formulaire = création du RDV avec nom, heure et infos.
- Envoyer un rappel automatique avant le rendez-vous (par SMS ou mail)
Évite les oublis de vos clients.
- Annuler ou déplacer un RDV automatiquement après un message du client
Le client peut écrire “Je ne peux pas venir” et son RDV est reprogrammé.
- Notifier votre équipe quand un nouveau RDV est confirmé
Par mail ou message interne.
💰 VENTES & PAIEMENT
- Envoyer une facture automatique après paiement
Le client reçoit sa facture sans que vous ayez à intervenir.
- Créer un nouveau client dans QuickBooks / Stripe automatiquement
Pratique pour les comptables.
- Notifier le service client après un achat ou problème de paiement
Votre équipe réagit vite.
- Relancer automatiquement les paniers abandonnés
Exemple : “Vous avez oublié votre commande ! Voici -10 %.”
- Envoyer un lien de paiement après une demande ou appel
Le client reçoit un lien direct pour régler.
📱 RÉSEAUX SOCIAUX & MARKETING
- Programmer automatiquement des publications Facebook ou Instagram
Exemple : une image ou un texte est publié chaque jour.
- Envoyer automatiquement des messages privés aux nouveaux abonnés
Ex : “Merci de nous suivre ! Besoin d’aide ? Écrivez-nous ici.”
- Créer une fiche prospect dès qu’il commente ou like une pub
Les intéressés sont détectés automatiquement.
- Relancer les abonnés inactifs par message automatique
Ex : “On ne vous a pas vu depuis longtemps ! Voici un cadeau.”
- Créer une publicité ciblée automatiquement selon les comportements
Exemple : ceux qui ont visité votre site sans acheter reçoivent une pub spéciale.
🧾 FORMULAIRES & SITES WEB
- Créer une fiche client dès qu’un formulaire est rempli
Toutes les infos sont enregistrées sans que vous les recopiez.
- Envoyer un e-mail ou un appel automatiquement après formulaire
Pas besoin de surveiller toutes les soumissions.
- Ajouter les données du formulaire dans une base Google Sheets
Pour avoir une vue d’ensemble ou faire un suivi.
- Envoyer automatiquement un document PDF rempli au client
Exemple : un contrat pré-rempli avec ses infos.
- Créer un ticket de support si le client demande de l’aide sur le site
Vous êtes alerté et votre service client prend le relais.
🗃️ ORGANISATION & DOCUMENTS
- Créer automatiquement un dossier Google Drive pour chaque client
Tout est bien rangé automatiquement.
- Partager un document avec un client dès qu’il signe un contrat
Le client reçoit le bon lien.
- Enregistrer tous les contrats signés dans une base centralisée
Plus besoin de chercher !
- Envoyer une alerte quand un document est signé
Ex : “Le contrat de Mme Dupont a été signé aujourd’hui.”
- Créer des rapports hebdomadaires automatiquement (PDF ou tableau)
Vous recevez un bilan automatique chaque semaine.
🔐 SÉCURITÉ & GESTION INTERNE
- Notifier les administrateurs si un mot de passe est modifié
Pour sécuriser vos comptes.
- Créer automatiquement des accès pour les nouveaux employés
Comptes e-mail, Slack, CRM, etc.
- Désactiver un accès automatiquement à la fin d’un contrat
Gain de temps et sécurité.
- Créer un log de toutes les connexions importantes
Pour vérifier qui fait quoi.
- Recevoir un message si un système tombe en panne
Vous êtes alerté en temps réel.
🤖 INTELLIGENCE ARTIFICIELLE & IA
- Générer un résumé de réunion automatiquement avec l’IA
Le texte est clair et bien structuré.
- Répondre automatiquement aux questions fréquentes des clients avec une IA
Exemple : “Quels sont vos horaires ?” → réponse immédiate.
- Analyser les réponses clients pour détecter l’intérêt
L’IA évalue si le prospect est “chaud” ou non.
- Créer un e-mail ou un SMS rédigé automatiquement avec l’IA
Professionnel et rapide.
5.Traduire automatiquement un message ou une conversation
Idéal si vous avez des clients anglophones ou internationaux.